UPD Talents biedt uitkomst voor kleinere operationele vraagstukken

Na ‘Op de koffie bij…’ en het exclusieve ‘Leading Change’-programma, breidt UPD met de introductie van ‘UPD Talents’ opnieuw zijn dienstverlening uit. De specialist in Lean, Six Sigma, Agile en Scrum, wil met de nieuwe dienst jong talent verbinden met bedrijven en organisaties die bezig zijn met verbetering. Een unieke kans om talentvolle lean-professionals, tegen

Download de Scrumguide

In de Scrumguide leggen Ken Schwaber en Jeff Sutherland de basiselementen van Scrum uit. Je vindt hierin alle informatie over de Events, Meetings, Rollen en Lijsten. Het lezen van de Scrumguide is goede start voor iedereen die actief is in een team dat met Scrum wil gaan werken. Klik hier om de gids te downloaden

Download de Quickscan Factsheet

Continu vernieuwen en verbeteren; iedereen kan zich wel een beeld vormen bij het belang hiervan. Maar als (programma)manager, MT-lid of directielid wil je ook weten wat het potentieel is binnen de organisatie, voordat er investeringen gedaan worden in verbeterprogramma’s en interventies. Dat is exact waar de Quickscan voor ingezet wordt. Deze scan brengt snel en

Download de Scrum Roadmap

Steeds meer organisaties willen én gaan vandaag de dag aan de slag met Scrum. En dat is niet zo gek. In een tijdperk waarin de klantvraag continu verandert is flexibiliteit de basis voor succesvolle organisaties. Logisch gevolg is dat veel werknemers zich laten bijscholen tot Scrum Master of Product Owner, om vervolgens de geleerde methodieken

Laat ons weten wat je van de masterclass vond!

We stellen het erg op prijs dat jij aanwezig was bij de Exclusieve Masterclass Policy Deployment op 08 mei in Amstelveen. Om te zorgen dat onze masterclasses volgende keer nóg beter en effectiever zijn, willen je vragen om ons te voorzien van jouw feedback. Vul de lege velden in en deel je mening en bevindingen

Op de koffie bij… Jan Heijneman

Dat iedereen in de organisatie de visie van het bedrijf kent, wil nog niet zeggen dat zij deze visie ook daadwerkelijk in praktijk brengen. Hoe zorg je ervoor dat elke medewerker weet wat hij vandaag kan doen om de visie van het bedrijf te realiseren? Hier komt Policy Deployment om de hoek kijken. Om je

Gratis masterclass voor ambitieuze verbeterprofessionals

Nadat Jan Heijneman en Patrick van Dijk eerder dit jaar hun master in Lean aan The University of Buckinham ‘with distinction’ afrondden, stonden beide heren afgelopen woensdag voor een selecte groep enthousiaste verbeterprofessionals tijdens de exclusieve en tevens gratis Masterclass Policy Deployment (€0,-). De deelnemers waren door beide UPD-consultants uitgenodigd om op het kantoor van

Whitepaper Policy Deployment staat nu online

Door Jan Heijneman Policy Deployment is geen rocket science, het is een kwestie van de juiste dingen op het juiste moment doen. Om dit inzichtelijk te maken hebben we bij UPD het transformatiemodel ontwikkeld. Deze visuele weergave van de ideale situatie maakt voor iedereen, op alle niveaus, inzichtelijk hoe verbeteringen in de breedste zin een

Belbin effectief inzetten bij Agile-teams

Meredith Belbin, inmiddels 94 jaar, is een Britse wetenschapper die bekend is geworden door zijn onderzoek naar de effectiviteit van managementteams. Dit werk vormde de basis voor zijn klassieke boek Management Teams uit 1981. Al enige jaren werk ik met verbeterteams (op basis van lean, six-sigma en agile/scrum) bij verschillende bedrijven en herken steeds meer

Stuur nu je vraagstuk in en krijg kosteloos advies van ‘De Boardroom’

Loop je als organisatie vast op het behalen van de strategische doelstellingen? Of loopt je onderneming tegen een urgente uitdaging aan waar de mogelijke oplossing mijlenver weg lijkt? Dien dan vandaag nog je vraagstuk in en krijg kosteloos advies van ‘De Boardroom’. Of het nu gaat om technologie, disruptie, de digitale revolutie of de krapte

Lean-experts Jan Heijneman en Patrick van Dijk ronden 2-jarige studie in Lean aan ‘The University of Buckingham’ af

AMSTELVEEN – Na een opleidingstraject van twee jaar aan ‘The University of Buckingham’ te hebben gevolgd hebben lean-experts Patrick van Dijk en Jan Heijneman eind januari hun diploma in ontvangst mogen nemen nadat een jury beide proefschriften ‘with distinction’ beoordeelde. De twee UPD-consultants deden het laatste jaar van hun studie onderzoek naar ‘welke management accounting

Theoriegedeelte opleidingen nu online beschikbaar voor cursisten

Om relevant te blijven in een continu veranderende markt is het volgen van een opleiding naast je werk een uitstekende investering. Het vinden van de juiste balans tussen werk en privé is hierbij de uitdaging. Om cursisten hierin te ondersteunen, maar zeker ook om de kwaliteit van onze opleidingen verder te optimaliseren, wordt het theoriedeel

Mix van methodieken noodzakelijk in een snel veranderde markt

ROTTERDAM – Na twee succesvolle edities in Amsterdam streek het internationaal toonaangevend kennisplatform ‘PEX Network’ dit jaar neer in Rotterdam. Van 22 tot 24 oktober bezochten meer dan 300 prominente verbeterprofessionals het evenement. UPD, specialist op het gebied van continu verbeteren, was een van de businesspartners van het evenement en verzorgde een van de workshops. 

Robots aan de basis van volgende efficiencyslag op kantoor

BLOG – Technologieën als robotica, kunstmatige intelligentie, zelfrijdende auto’s, nanotechnologie, 4D printers en blockchain hebben een geweldige impact op de markt. En dat biedt kansen. De inzet van technologie kan bijvoorbeeld helpen om werkprocessen te verbeteren. Met name Robotic Process Automation (afgekort: RPA) ontwikkelt zich op dat gebied razendsnel. De inmiddels bewezen toepassing staat aan

Zorg dat jouw opleidingsbudget van 2018 niet verloren gaat

Krijg jij van jouw werkgever een opleidings- of ontwikkelbudget? Gefeliciteerd, dan vindt je werkgever jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Over het algemeen hebben opleidings- en ontwikkelbudgetten een geldigheidsdatum. Je krijgt dan een budget wat je in dat jaar mag uitgeven, maar alles wat je aan het einde van het jaar niet hebt uitgegeven gaat niet mee

Uitbreiding van the Spark* met Flowant

Met het verbeternetwerk ‘the Spark*‘ creëren wij een netwerk van – elkaar versterkende – individuen, teams en organisaties. Zo bouwen we aan een groeiend ecosysteem voor verbetering en vernieuwing. Wij zijn continu bezig om dit ecosysteem verder uit te breiden. We zijn er trots op om Flowant als eerste partner te kunnen aankondigen. Flowant; Prestatieverbetering

Investeer in je mensen en daarmee in je organisatie

De verbeterreis van E.ON begon bij een hele duidelijke vraag: “Hoe creëer je een lerende en continu verbeterende organisatie die waarde creëert voor de klant en daardoor een duurzame organisatie is?” Lees hier hoe het Operational Excellence programma van E.ON is uitgegroeid tot een voorbeeld in de sector!

Blik vooruit – Opleidingstegoed voor rijksambtenaren

Ben jij Rijksambtenaar en wil je jouw arbeidsmarktpositie versterken? Dan is deze regeling waarschijnlijk interessant voor jou. Het A + O Fonds heeft namelijk speciaal voor Rijksambtenaren een speciale opleidingsregeling. Met deze subsidie kun jij een opleiding volgen die jouw arbeidsmarktpositie versterkt. Zo kun je bijvoorbeeld de opleiding tot Professional Product Owner kosteloos volgen. Meer

UPD is trotse partner van JINC

Onze reis begon in 2002 met een droom. De droom en de drive om de concurrentiekracht van de ‘BV Nederland’ te vergroten. Ondertussen zijn wij uitgegroeid tot het grootste verbeternetwerk van Nederland. Wij geven mensen, teams en organisaties energie. Energie om te veranderen. Energie om er alles uit te halen wat erin zit. Energie om

Mijn gedachtegangen werden gespiegeld, zo simpel en altijd erg scherp

Wijnand Notenboom (Samen Verbeteren Expert) ‘Als teamleider was ik geworden wat ik niet wilde zijn: de doorgegroeide specialist die te veel op het proces zit en te weinig op mensontwikkeling. Op dat moment kwamen hier de eerste seminars over Lean en dat paste precies. Er werd besloten om het programma Samen verbeteren te starten en

Verbeter het beste instrument dat je hebt: jezelf

Stel, je koopt 2 bioscoopkaartjes. Je staat in de rij om de zaal binnen te gaan en leest nog een keer de beschrijving. Bij nader inzien lijkt de film je toch niet leuk. Wat doe je? A) Je gaat toch, want je hebt al betaald. B) Je gaat niet. Stel, je vindt 2 bioscoopkaartjes. Wat

“5S bracht ons de basis voor veranderen”

In de woorden van UPD: veranderen is nog niet makkelijk! Dit geldt zeker voor een fabriek waar de productie 24/7 draait, 365 dagen in het jaar. De productie zelf bestaat weer uit 5 ploegen, bijna allemaal ‘eilanden’. Naast productie is er ook de afdeling onderhoud en techniek. Ons doel was om aan de hand van

Gaandeweg gingen de neuzen dezelfde kant op

Op een gegeven moment stapelden de ergernissen zich op. Als er op drie hoog een storing was, dan moesten we eerst met de lift naar beneden om een stofzuigerslang te halen. We bleven maar heen en weer lopen. Voor het 5S-project had iedereen wel ideeën om te verbeteren, maar die ideeën kwam maar niet bij

Verantwoordelijk voor je werkplek, je werk en je team

Toen Olam International in 1989 werd opgericht, opereerde de organisatie met slechts één product uit één land: de handel van cashewnoten van Nigeria naar India. Tegenwoordig is Olam een van dé leidende organisaties op het gebied van agricultuur. Olam Cocoa B.V. is de grootste gespecialiseerde leverancier van cacaobonen en cacaoproducten. De situatie Productiemedewerkers besteedden veel

Alles heeft een plaats en alles staat op z’n plaats

Onze productieleider wilde gestructureerder gaan werken en altijd een auditwaardige fabriek hebben. Wij als productie wilden dat alle randzaken op dezelfde plek lagen en beschikbaar waren. Dit betreft onder andere stofzuigers, schoonmaakspullen en gereedschap.

Praktijkcase Lean Implementatie bij Quion

Een aantal jaar geleden startte Quion hun verbeterreis. Een reis die ondertussen geleid heeft tot verbeteringen die écht impact maken. Maar belangrijker nog: Continu Verbeteren is niet meer weg te denken uit de dagelijkse praktijk. Bekijk hier de businesscase over de verbeterreis van Quion.

Ik heb geleerd om dieper te gaan en tot de bronoorzaak te komen

Bij E.ON heerste een aantal jaren geleden een angstcultuur. In 2015 startte E.ON met een Operational Excellence (OE) programma onder begeleiding van UPD. Een hogere klanttevredenheid, een hogere medewerkerstevredenheid en betere bedrijfsresultaten, dat waren de uitgangspunten. In deze reeks artikelen leest u over de ervaringen en resultaten van OE bij E.ON. In 2015 waren we

Het doel is dat 60 medewerkers fik in de ogen krijgen!

Medewerkers zijn van doorslaggevend belang als het aankomt op klanttevredenheid en betere bedrijfsresultaten. In dit interview lees je het verhaal van Pim Beekman – teamleider afdeling Service Consumenten bij E.ON – en zijn ervaring met het Operational Excellence programma.

Lessons learned

Het Operational Excellence programma van E.ON is een voorbeeld voor de hele sector. Lees hier over hoe Roel Meijerink, Algemeen Directeur tot 1 mei 2017 zijn ‘Lessons Learned’ beschrijft.

Vacature Performance Consultant (vast dienstverband)

Voor een fantastische baan als Performance Consultant zoekt UPD kandidaten die zich herkennen in het profiel en klaar zijn voor een volgende uitdaging, in vast dienstverband bij onze opdrachtgever. “Vind jij ook altijd dat werkprocessen beter en efficiënter kunnen en is Operational Excellence je aandachtsgebied? Dan hebben wij een geweldige rol voor je beschikbaar waarin

UPD op de lijst van Best Workplaces 2017!

Amstelveen, 22 maart 2017 – UPD heeft de 4e plaats in de categorie Medium Sized workplaces van Best Workplaces 2017 van Nederland behaald. De lijst is samengesteld op basis van empirisch onderzoek van Great Place to Work® Nederland. Jaarlijks worden de hoogst scorende organisaties onderscheiden als Best Workplaces van Nederland. Afgelopen dinsdag werd de lijst van 2017 bekend gemaakt.

De Lean Six Sigma-olievlek van RDW

De RDW houdt in Nederland toezicht op de toelating van voertuigen. De dienst, met zo’n 1350 medewerkers, geeft zijn fiat aan voertuigen die de Nederlandse markt opkomen en houdt toezicht op de APK-keuringen. De uitgifte van de kentekencards vormde het Green Belt project van administratief medewerkster Yolanda Koopmans.

En zo wordt managen een makkie

‘”Nee, Lean Operational Management (LOM) werkt niet binnen een afdeling als die van ons.” Natuurlijk zijn u en uw medewerkers bijzonder en vindt Lean haar oorsprong in een product-omgeving. Maar echt, als u het een eerlijke kans geeft weet ik zeker dat LOM ook u en uw medewerkers een stap effectiever maakt’, aldus Stefan de

Adverteren met Lean en Lean Six Sigma

Een mediabedrijf riep voor het eerst de hulp in van UPD, omdat de orders van grote adverteerders voor online reclamecampagnes niet snel en soepel genoeg werden afgehandeld. Er werden steeds meer mensen aangenomen, maar dat loste het probleem niet op. De vraag aan UPD was om met een korte analyse te bepalen waar dat aan zou kunnen liggen.

Naar een professionele cultuur op elke Nederlandse school in 2020

1. Inleiding Landen met geweldig onderwijs hebben geweldige scholen. En geweldige scholen hebben geweldige leraren. Maar hoe worden leraren nog beter? Dat gaat het best in een professionele cultuur. Dit advies – geschreven door de Kritische Vrienden van de Lerarenagenda – gaat over het creëren en versterken van een professionele cultuur op Nederlandse scholen. Dit

Operational Excellence is geen containerbegrip!

Operational Excellence is niet gemakkelijk te definiëren. De ene beschrijving is te breed geformuleerd, terwijl de andere de parameters weer zo smal zet, dat de ultieme definitie te geconcentreerd lijkt binnen deze scope. Dus waar draaien definities vaak op uit? ‘Wereldklasse’, ‘de beste zijn wereldwijd’ of ‘Excellence in alles wat we doen’. Deze kreten klinken wellicht

Lean methode: verandering of transformatie?

Verandering en transformatie. Zo op het eerste gezicht lijken deze termen vrijwel hetzelfde te betekenen. En ja, er zijn overeenkomsten. Maar ook cruciale verschillen, zeker binnen de Lean filosofie, waarin je ze zou kunnen zien als  een Lean methode om iets te bewerkstelligen. Een Lean verandering richt zich veelal op het elimineren van verspillingen in

De nieuwe overheid

Als er ergens een noodzaak is om te continu verbeteren, is dat wel binnen de overheid. Digitalisering, sociaal demografische- en politieke ontwikkelingen hebben grote invloed op de dienstverlening. Traditionele modellen van procesinrichting, organisatie en leiderschap volstaan niet meer om te voldoen aan de klantwensen. We bevinden ons in een ‘verandering van tijdperk’: overheden zullen zichzelf

Duurzaam verbeteren en vernieuwen in het Onderwijs

De wereld verandert sneller dan ooit en dat heeft effect op onderwijsinstellingen. Hoe zorg je als onderwijsinstelling dat je continu waarde blijft bieden aan studenten? En hoe zorg je dat het onderwijs niet alleen van waarde is voor de student, maar ook voor de maatschappij en de arbeidsmarkt? Wij helpen onderwijsinstellingen en teams om vanuit
Cached on Sat 24/08 23:47