Veel organisaties meten van alles, maar sturen op weinig. Wij helpen je een KPI-structuur en vergaderritme op te zetten waarmee teams zelf zien wat er speelt en er direct naar handelen.
Het probleem
In de praktijk zien we dat rapportages en KPI’s vaak losstaan van het dagelijks werk. Er worden rapportages gemaakt die niemand leest, targets gesteld die niemand voelt en overleggen gehouden waar veel besproken maar weinig besloten wordt. Het gevolg: medewerkers missen richting, management mist grip.
Onze aanpak
We starten bij de vraag: welke prestatie-informatie heeft ieder niveau nodig om te kunnen sturen? Van daaruit bouwen we een KPI-structuur die direct verbonden is aan de strategische doelen van de organisatie en die begrijpelijk is op de werkvloer.
Vervolgens richten we het ritme in: dagstarts, weekoverleggen en maandreviews die niet draaien om rapporteren, maar om leren en bijsturen. We zorgen dat elk overleg een helder doel heeft, dat de juiste mensen aan tafel zitten en dat er concrete acties uit voortkomen.
Daarbij zetten we — waar passend — visueel management en Obeya in als stuurinstrument, zodat voortgang en knelpunten voor iedereen zichtbaar zijn. Niet als extra administratie, maar als vervanging ervan.
Tot slot helpen we de governance in te richten: wie escaleert wat, wie besluit waarover en hoe zorgen we dat verbeteringen niet verzanden maar daadwerkelijk worden doorgevoerd?
“Dankzij de KPI-structuur en het ritme dat we met UPD hebben opgezet, bespreken we nu in 15 minuten wat vroeger een uur duurde en we nemen betere besluiten.”
Wat het oplevert
- KPI’s die op elk niveau aansluiten: wat MT ziet, herkennen teams in hun dagelijks werk
- Overleggen die korter, scherper en actiegerichter zijn
- Snellere besluitvorming op basis van feiten in plaats van gevoel
- Zichtbare voortgang op en bijdrage aan strategische doelen, op elk niveau
- Een sturingsstructuur die zichzelf in stand houdt, ook zonder externe hulp
Voor wie is dit relevant?
Dit is relevant voor organisaties waar het gevoel heerst dat er veel gemeten wordt maar weinig gestuurd. Waar management behoefte heeft aan overzicht en teams behoefte hebben aan duidelijkheid en richting. En waar de vertaling van strategie naar dagelijks werk nog niet scherp genoeg is.
Wil je weten hoe jouw KPI-structuur en sturingsritme er vandaag voor staan?
Zet de eerste stap
Wil je samen verkennen welke prestatie-informatie bij jullie op elk niveau nodig is om beter te kunnen sturen?
Neem gerust contact op met Joris van de Lindeloof. Hij denkt graag met je mee over KPI’s, sturingsritme en hoe je van rapporteren naar daadwerkelijk sturen komt.
Telefoon: 020 – 345 3015
Email: contact@upd.nl
Wil je liever dat wij contact met jou opnemen? Vul dan onderstaand formulier in, dan nemen we contact met jou op.