Van meten om te rapporteren naar sturen op wat ertoe doet. Wij helpen je de juiste KPI’s te ontwikkelen en dashboards te bouwen waarmee teams op elk niveau zien waar ze staan en wat ze te doen hebben.
Het probleem
De meeste organisaties hebben geen gebrek aan data. Ze hebben een gebrek aan de juiste prestatie-informatie op het juiste moment, op het juiste niveau. Er worden dashboards gebouwd die in de praktijk beperkt worden gebruikt, KPI’s gedefinieerd die niet altijd goed aansluiten op de strategie en rapportages opgeleverd die vooral terugkijken in plaats van vooruithelpen. Het gevolg: management stuurt op gevoel, teams missen richting en verbeterinitiatieven raken los van de doelen die ertoe doen.
Onze aanpak
KPI’s en dashboards ontwikkelen is geen eenmalig project. Het is een iteratief proces waarbij ontwerp, toetsing in de praktijk en bijsturing hand in hand gaan.
Starten bij de strategie
We beginnen niet bij wat je al meet, maar bij wat je wilt bereiken. Samen vertalen we strategische doelen naar de prestatie-informatie die elk niveau nodig heeft om te kunnen sturen. Van directie tot teamleider: iedereen werkt met indicatoren die aansluiten op dezelfde koers.
Doel: helder beeld van welke prestatie-informatie op welk niveau nodig is
De juiste KPI’s selecteren
Minder is meer. We helpen je een beperkte, scherpe set KPI’s te definiëren die balans biedt tussen resultaat- en procesindicatoren. Geen spreadsheet met honderd metrics, maar een compact overzicht dat richting geeft en gedrag stuurt.
Doel: een compacte KPI-set die aansluit op de strategie en herkenbaar is op de werkvloer
Dashboards bouwen die werken
Een dashboard is pas waardevol als het wordt gebruikt. Daarom bouwen we dashboards die aansluiten op de overlegstructuur: wat heeft een dagstart nodig? Wat bespreekt het MT in de maandreview? We zorgen dat de visualisatie helder is, de data betrouwbaar en de informatiestroom logisch.
Doel: dashboards die direct aansluiten op het vergaderritme en tot actie leiden
Iteratief verfijnen
In de praktijk blijkt altijd welke KPI’s scherp genoeg zijn en welke bijsturing nodig hebben. We begeleiden de eerste cycli, evalueren samen wat werkt en passen aan. Zo groeit het meetsysteem mee met de organisatie. Waar passend zetten we Obeya in als visueel stuurinstrument, zodat strategie, voortgang en knelpunten letterlijk naast elkaar zichtbaar zijn.
Doel: een meetsysteem dat leeft en meegroeit met de organisatie
Zelfstandig verder
Het doel is altijd dat jouw organisatie dit zelfstandig kan voortzetten. We dragen kennis over, niet alleen het dashboard.
Klantcase: van meten naar sturen bij een drukkerij
Bij een drukkerij van labels en etiketten startte UPD met het definiëren van een eenduidig meetsysteem en het bouwen van een KPI-dashboard. De KPI’s en afwijkingen werden frequent besproken in de nieuwe overlegstructuur. Het resultaat: de OEE steeg, omsteltijden daalden met 20% en het rendement op de investering overtrof ruimschoots de eis van 200%.
Wat het oplevert
- KPI’s die direct verbonden zijn aan de strategische doelen, van boardroom tot werkvloer
- Dashboards die teams dagelijks gebruiken om bij te sturen, niet alleen om te rapporteren
- Snellere besluitvorming op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel
- Eén gedeelde taal voor prestaties binnen de hele organisatie
- Een meetsysteem dat de organisatie zelfstandig kan onderhouden en doorontwikkelen
Voor wie is dit relevant?
Dit is relevant voor organisaties die merken dat hun huidige KPI’s en dashboards niet leiden tot actie. Waar MT en teams langs elkaar heen meten, waar rapportages veel tijd kosten maar weinig opleveren, of waar de vertaling van strategie naar meetbare prestaties op de werkvloer nog ontbreekt.
Wil je sparren over KPI’s en dashboards voor jouw organisatie?
Peter denkt graag met je mee over de prestatie-informatie die jullie op elk niveau nodig hebben om beter te kunnen sturen. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Telefoon: 020 – 345 3015
Email: contact@upd.nl
Wil je liever dat wij contact met jou opnemen? Vul dan onderstaand formulier in, dan nemen we contact met jou op.
Verdiep je in het sturingsritme
- KPI’s, ritme en governance die leiden tot actie en resultaat
- Obeya: effectievere besluitvorming in 7 stappen
- OGSM: van strategie naar meetbare doelen