De mate waarin organisaties in staat zijn om verbeterpotentieel te benutten is afhankelijk van 3 factoren. De eerste is de mate waarin ze in staat zijn om processen zo efficiënt en effectief mogelijk in te richten. De tweede is de van wendbaarheid van de organisatie en als derde de veranderbereidheid binnen de organisatie. Met het Maturity Assessment meten we de volwassenheid van deze 3 factoren en geven we organisaties inzicht in de haalbaarheid van verbetertrajecten.
Een Maturity Assessment is een pre-diagnose voorafgaand aan een Quickscan, welke het verbeterpotentieel van een organisatie inzichtelijk maakt.
Een Maturity Assessment is een scan die op meer dan twintig punten inzicht geeft in de volwassenheid van de organisatie. Op een schaal van O – 100% geeft het Assessment inzicht op ieder punt.
Al deze punten bevinden zich op het snijvlak van:
- Proces efficiency (Lean)
- Wendbaarheid (Agile)
- Veranderbereidheid (Change)
Een uitstekende basis dus om aansluitend heel gericht een Quickscan uit te voeren op de hieruit voortkomende aandachtspunten.
Waar wordt naar gekeken tijdens het Maturity Assessment?
- Wat sluit het beste aan bij de missie?
- Medewerkerstevredenheidsonderzoek
- Hoe zou je jouw werksituatie omschrijven?
- Hoe word je aangestuurd door je leidinggevende?
- In hoeverre is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling?
- Hoe behouden we focus?
- Hoe worden verbeterinitiatieven opgepakt?
- Hoe gaan we om met veiligheid in ons bedrijf?
- In hoeverre is de sociale veiligheid in orde?
- De nadruk ligt in ons bedrijf op
- In hoeverre ben je bekend met continu verbeteren en vernieuwen?
- Hoe lossen we problemen op binnen ons bedrijf?
- In hoeverre bepalen processen onze werkdag?
- In hoeverre pols je of de klant (kan ook een collega zijn) tevreden is met je werk?
- Hoe zien onze werkplekken eruit?
- In hoeverre houden we ons aan de standaard werkprocedures?
- In hoeverre stimuleert het management het continu verbeteren van onze processen?
- Welke aanpak spreekt jou het meest aan bij het doorvoeren van verbeteringen?
- Wanneer is jouw dag succesvol?
- Hoe gaan we om met het vaststellen van prioriteiten?
- Wat kan je vertellen t.a.v. oplevertermijnen?
- Op welke manier delen we informatie over de verbeterteams?
- In hoeverre is er sprake van overwerk?
- In hoeverre wordt er aanspraak gemaakt op wendbaarheid / flexibiliteit?
- In hoeverre nemen we de tijd om ons werk/aanpak te evalueren?