Wat maakt verandermanagement zo boeiend? En waarom is het begeleiden van verandering vandaag de dag belangrijker dan ooit? Na afloop van de laatste Masterclass Verandermanagement vroegen we Chantal Dekker, consultant en trainer bij UPD, naar haar inzichten en ervaringen.
“Veranderen is geen lineair proces”
“Elke keer dat ik voor een groep sta, is het spannend en inspirerend tegelijk,” vertelt Chantal. “Je wilt niet alleen kennis delen, maar ook leren van de praktijkervaring van deelnemers. Verandermanagement is geen theorie die je uitrolt – het moet werken in de praktijk. Dat maakt elke masterclass uniek.”
Wat is verandermanagement volgens jou?
“Verandermanagement gaat erom dat mensen weten, willen en kunnen veranderen. Niet alleen plannen maken, maar vooral zorgen dat verandering écht gaat leven op de werkvloer. En je moet accepteren dat je het proces niet volledig onder controle hebt. Succesvol veranderen vraagt om meebewegen en continu kijken naar wat werkt.”
We zoomen in op drie belangrijke ingrediënten van succesvol veranderen
- Een stevig fundament: Start met een krachtige ‘case for change’ en help mensen samen het verhaal te construeren en vertellen.
- Impact op individuen: Maak inzichtelijk wat een verandering betekent voor de medewerkers, niet alleen wat ze ermee winnen, maar juist ook wat ze verliezen.
- Transitiemanagement: Geef de lijnmanagers de juiste tools om mensen stap voor stap mee te nemen in de verandering.
“Tijdens de masterclass draait alles om oefenen. Niet alleen kennis opdoen, maar direct toepassen en ervaren.”
Waarom is verandermanagement juist nu relevant?
“Verandermanagement is niet nieuw. Wat wel veranderd is, is de aard van verandering: continu, complex en vaak zonder vast einddoel. Vandaag de dag gaat het minder om strak managen en veel meer om faciliteren en begeleiden. In de masterclass introduceer ik vijf veranderparadigma’s, waarbij het huidige paradigma draait om ‘zoekend veranderen’.”
Volgens Chantal is flexibiliteit en het vermogen om onderweg te leren en bij te sturen cruciaal geworden.
Wanneer vallen de kwartjes bij deelnemers?
“Er ontstaan vaak echte inzichten bij twee oefeningen:
- De impactanalyse laat zien dat verlies zwaarder weegt dan winst. Dit heeft invloed op hoe je interventies vormgeeft.
- De Verandercurve (de emotiecurve) maakt zichtbaar welke reis mensen emotioneel doormaken tijdens een verandering. Je leert inzien dat meepraten niet helpt en hoe je mensen een klein stapje verder kan helpen.”
Hoe vat je de Masterclass samen in één woord?
Beweging.
“Letterlijk en figuurlijk. We bewegen samen door de dag heen, oefenen veel, en leren veranderen door te ervaren.”
Meer informatie
In de Masterclass Verandermanagement leer je niet alleen hoe je een verandering kunt plannen, maar vooral hoe je verandering tot leven brengt. Je ontwikkelt een krachtig veranderverhaal, leert de impact van verandering op individuen doorgronden en ontdekt hoe je mensen meeneemt in de soms weerbarstige praktijk. Meer weten over deze of een andere opleiding? Bel dan met één van onze opleidingsadviseurs via 020 345 3015.
Naar Masterclass Verandermanagement