Informatie voor werkgevers

Een medewerker heeft de ambitie uitgesproken om een opleiding in Lean of Lean Six Sigma te volgen. Als leidinggevende wil je daar uiteraard een weloverwogen beslissing over nemen, zeker omdat het een investering vraagt in zowel tijd als budget. Om je daarbij te helpen, hebben wij de meest gestelde vragen over onze trainingen overzichtelijk voor je op een rij gezet. Zo kun je snel en helder beoordelen wat de opleiding inhoudt en wat deze concreet oplevert voor jouw organisatie.

Waarom zou ik mijn medewerker één van de UPD opleidingen laten volgen?

Lean- en Lean Six Sigma-opleidingen zijn er in alle vormen en prijsklassen: korter, goedkoper, volledig theoretisch.

Bij UPD geloven we dat echte expertise niet ontstaat uit snelheid of kostenbesparing op de opleidingsprijs, maar uit grondige begeleiding, praktijkervaring en persoonlijke ontwikkeling. Onze missie is helder: professionals opleiden tot hoogwaardig gekwalificeerde Lean- en Lean Six Sigma-experts die duurzame waarde creëren voor hun organisatie.

Dit doen we door;

• Onze ervaring in iedere sector;
  UPD is geen klassiek trainingsbureau. Wij leiden op vanuit onze eigen ervaring als uitvoerende verbeterconsultants. Dagelijks begeleiden wij organisaties bij complexe verander- en optimalisatietrajecten — en die praktijkkennis nemen we mee in iedere opleiding. Dat betekent dat jouw medewerker leert van professionals die zelf aan de knoppen hebben gestaan. Het resultaat is geen theoretische Lean-specialist, maar een professional die direct extra waarde toevoegt en meetbare verbeteringen realiseert.
• Direct toepasbaarheid trainingsmaterie;
  Onze opleiding zijn praktijkgericht. Tijdens de trainingen gaan de deelnemers aan de slag met praktijksimulaties en starten ze met een praktijkopdracht. Een medewerker die door ons wordt opgeleid, gebruikt die kennis en kunde om direct de eigen werkomgeving te verbeteren.
• Praktijkopdracht met positieve ROI;
  Een Green Belt realiseert met zijn of haar verbeteropdracht doorgaans een besparing van €10.000 tot €25.000. Een Black Belt-project levert vaak tussen de €25.000 en €50.000 op. En dat is de opbrengst per project. Hoewel Lean geen verplichte financiële besparing voorschrijft voor praktijkcertificering, zien we dat kostenreductie vrijwel altijd een logisch gevolg is van het verbeteren van processen. De echte kracht van Lean zit echter in structurele tijdbesparing: slimmer werken, minder herstelwerk, minder wachttijd en hogere productiviteit. Dat effect werkt elke dag door in de organisatie.

Overzicht veelgestelde vragen

Waarom is juist nu het tijd om te starten met een opleiding?

Elke medewerker heeft zijn of haar eigen motivatie om een training aan te vragen en meestal is daar goed over nagedacht. Ook over de timing. Waarom juist nu? Misschien loopt iemand in de praktijk tegen beperkingen aan, wil hij of zij effectiever bijdragen aan verbeteringen, of is de opleiding nodig om strategische doelstellingen te realiseren. Tegelijkertijd kunnen er vanuit de organisatie begrijpelijke redenen zijn om te twijfelen of dit het juiste moment is. Laten we de meest voorkomende overwegingen daarom samen kort bespreken.

Tijd: je kan de medewerker niet vrijspelen van andere werkzaamheden.

Dat begrijpen we volledig. De operatie stopt niet omdat iemand een opleiding volgt. Tegelijkertijd is dit precies de reden om wél te investeren. De tijd die nu ontbreekt, is vaak het gevolg van inefficiënte processen, onnodige wachttijden en herstelwerk. Lean pakt juist die oorzaken aan. Onze opleiding is zo ingericht dat deze goed te combineren is met reguliere werkzaamheden én direct gekoppeld wordt aan een praktijkopdracht binnen de eigen organisatie. De medewerker is dus niet “afwezig”, maar werkt tijdens de opleiding aan een concreet verbeterproject dat direct tijd en capaciteit vrijmaakt. De vraag is daarom niet: kunnen we iemand missen? Maar eerder: kunnen we het ons veroorloven om structurele inefficiëntie te laten bestaan?

Geld: een opleiding volgen vraagt altijd om beschikbaar budget.

Misschien moet je als leidinggevende zelf ook akkoord vragen voor deze investering. De logische vraag die dan volgt is: wat levert het concreet op? In de praktijk zien we dat een Green Belt met zijn of haar verbeterproject doorgaans een besparing realiseert van €10.000 tot €25.000. Voor een Black Belt loopt dit gemiddeld op tot €25.000 tot €50.000 per traject. Met andere woorden: de opleiding is geen kostenpost, maar een investering die zich in veel gevallen al met één succesvol project terugverdient en daarna blijvend rendement oplevert.

Motivatie: de onderbouwing van de medewerker is nog niet overtuigend genoeg.

Dat begrijpen we. Een opleiding moet geen persoonlijke wens zijn zonder duidelijke meerwaarde voor de organisatie. Misschien helpt het om samen met de medewerker te verkennen wat hij of zij op de lange termijn wil bereiken — en hoe dat aansluit op de strategische doelen en visie van de organisatie. Lean en Lean Six Sigma zijn immers geen losse trainingen, maar methodieken die direct bijdragen aan betere prestaties, efficiëntere processen en concreet resultaat. Om hierbij te ondersteunen bieden wij een gratis kennismakingsworkshop Lean en Lean Six Sigma aan. Tijdens deze sessie krijgt de medewerker helder inzicht in wat de opleiding inhoudt, welke impact hij of zij kan maken en wat dit concreet betekent voor de organisatie. Onze trainers verzorgen deze workshops maandelijks. Het is een laagdrempelige manier om te toetsen of de opleiding daadwerkelijk de juiste stap is, inhoudelijk en strategisch.

Een van je medewerkers wil een virtuele training volgen via UPD, wat houdt dat in?

Onze opleidingen worden zowel fysiek op diverse trainingslocaties in het land als online via een professionele Virtual Classroom aangeboden.

De Virtual Classroom is een volwaardig alternatief voor klassikaal onderwijs. De training vindt live plaats onder begeleiding van een ervaren trainer, met directe interactie, ruimte voor vragen en actieve deelname. Deelnemers volgen de opleiding dus niet zelfstandig via e-learning, maar nemen real-time deel aan een interactieve sessie.

Zo combineren we maximale flexibiliteit met de kwaliteit en persoonlijke begeleiding die je van UPD mag verwachten.

Krijgt de medewerker dezelfde stof en inhoud als bij een fysieke training?

Ja, absoluut. De inhoud, leerdoelen en het niveau van de opleiding zijn identiek aan die van de fysieke variant. Aan het einde van de training legt de deelnemer hetzelfde erkende certificeringsexamen af.

Uiteraard vraagt online trainen om een andere didactische aanpak dan een fysieke bijeenkomst. Daarom maken we gebruik van interactieve werkvormen zoals break-out rooms, digitale simulaties, praktijkopdrachten en groepsdiscussies. Zo zorgen we ervoor dat deelnemers niet alleen de theorie begrijpen, maar deze ook daadwerkelijk kunnen toepassen in de praktijk.

Toen de coronaperiode begon, hebben wij binnen twee weken onze volledige opleidingsportfolio succesvol omgezet naar een professionele Virtual Classroom-omgeving. Sindsdien verzorgen wij structureel en met succes virtuele opleidingen. De resultaten, praktijkprojecten en evaluaties laten zien dat de kwaliteit, betrokkenheid en impact volledig gelijkwaardig zijn aan onze klassikale trainingen. Met als extra voordeel meer flexibiliteit voor deelnemers en organisaties.

Wat leert mijn medewerker concreet tijdens de training?

Dat verschilt per trainingsniveau. De inhoud en opbouw zijn afgestemd op het niveau van de opleiding (Lean of Lean Six Sigma en het bijbehorende Belt-niveau). Op de specifieke trainingspagina’s vind je per opleiding een overzichtelijke inhoudsopgave en leerdoelen, zodat je precies kunt zien wat er behandeld wordt en wat je kunt verwachten. Kijk op de trainingspagina’s (Lean en Lean Six Sigma) voor de inhoudsopgave per training.

Krijg mijn medewerker na deelname aan een virtuele training ook een deelnamecertificaat?

Jazeker! Aan het eind van de training is de deelnemer in staat het examen voor de theorie certificering af te ronden. Waarna hij of zij in de praktijk aan de slag kan voor een praktijkcertificaat.

Wat kost een (virtuele) training?

De kosten verschillen per training doordat deze afhankelijk zijn van de trainingsduur. Kijk op trainingspagina’s (Lean en Lean Six Sigma) voor de actuele prijzen.

Welke voorwaarden gelden er bij afwezigheid/annulering?

Voor lesdagen op locatie én virtueel gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden. Tot 4 weken voor aanvang van een opleiding mag je deze kosteloos annuleren.

Kan ik zelf of kunnen mijn medewerkers een (virtuele) training ervaren vóór aanmelding?

Vanwege de privacy van onze deelnemers nemen wij onze (virtuele) trainingen niet op en delen wij geen opnames achteraf.

Wel bieden we de mogelijkheid om de Virtual Classroom-omgeving vooraf te ervaren. We plannen graag een vrijblijvende sessie in met één van onze opleidingsadviseurs via Zoom of Microsoft Teams. Zo krijg je een goed beeld van de werkwijze, interactie en opzet van het programma voordat je een definitieve keuze maakt.

Daarnaast hanteren wij een 100% tevredenheidsgarantie, zowel voor fysieke trainingen als voor onze Virtual Classrooms. Is een deelnemer na de eerste trainingsdag niet tevreden? Dan kan hij of zij direct stoppen, zonder verdere verplichtingen.

Bevalt de virtuele setting niet? Dan verplaatsen we het resterende deel van de opleiding kosteloos naar een klassikale training op een later moment. Flexibiliteit en kwaliteit staan bij ons voorop.

Wat als mijn medewerkers virtueel trainen niet bevalt?

Sinds 2012 bieden we 100% tevredenheidsgarantie op onze opleidingen. Is de deelnemer na de eerste dag niet tevreden over de opleiding? Dan mag hij of zij gewoon stoppen; no questions asked.

Deze garantie geldt onverminderd, zowel voor onze klassikale trainingen als voor de opleidingen in de Virtual Classroom. We begrijpen dat online leren niet voor iedereen de ideale setting is. Mocht de Virtual Classroom toch niet bevallen, dan verplaatsen we het resterende deel van de opleiding kosteloos naar een klassikale training op een later moment. Flexibel, zonder gedoe.

Ik heb mijn medewerkers ad hoc nodig voor andere werkzaamheden, kan de medewerker dan later de stof inhalen?

Is een deelnemer een volledige trainingsdag of een dagdeel onverwacht niet beschikbaar? Neem dan contact op met onze opleidingsadviseurs. Zij bekijken graag hoe de gemiste trainingsdag kan worden ingehaald in een andere groep, zodat de voortgang behouden blijft.

Meer vragen?

We hebben ook een algemene pagina over onze trainingen. Bekijk de veelgestelde vragen voor ons algemene overzicht